REGULAMIN PROGRAMU
PODLASKI CZEK TURYSTYCZNY

 

Rozdział I
Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki udziału w Programie Podlaski Czek Turystyczny, zwanym dalej Programem oraz warunki jego realizacji.
2. Program realizowany jest w ramach zadania publicznego pn. „Program Czek Turystyczny” dofinansowanego ze środków Ministerstwa Sportu i Turystyki, zgodnie z umową nr 2026.0074/0107/UDOT/DT/BP/JKK z dnia 12.08.2026 r.
3. Organizatorem Programu jest Podlaska Regionalna Organizacja Turystyczna z siedzibą w Białymstoku, przy ul. Marii Curie – Skłodowskiej 2, lok. 203, zarejestrowana w Rejestrze Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji oraz Samodzielnych Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej, prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Białymstoku XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000136209, NIP: 5422795289, REGON: 05214365000000.
4. Przedmiotem Programu jest udzielenie dopłaty do usług hotelarskich w formie Podlaskiego Czeku Turystycznego, zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie.
5. Celem Programu jest podniesienie aktywności turystycznej Uczestników Programu, zwiększenie ruchu turystycznego w województwie podlaskim, wzmocnienie atrakcyjności turystycznej województwa podlaskiego, promocja oraz wzrost potencjału gospodarczego województwa podlaskiego poprzez rozwój sektora turystyki, dywersyfikacja oferty turystycznej, wsparcie działań na rzecz budowania pozytywnego i bezpiecznego wizerunku regionów dotkniętych pośrednimi skutkami wojny w Ukrainie.
6. Program realizowany jest w okresie od 24 sierpnia do 30 listopada 2026 roku, zwanym dalej „Czasem Trwania Programu”, w trzech turach:
   1. I tura: od 02 września do 30 września 2026 (nabór wniosków o Czek dla tej tury rozpoczyna się 1 września 2026)
   2. II tura: od 02 października do 31 października 2026 (nabór wniosków o Czek dla tej tury rozpoczyna się 1 października 2026)
   3. III tura: od 03 listopada do 30 listopada 2026 (nabór wniosków o Czek dla tej tury rozpoczyna się 2 listopada 2026)
7. Uczestnikiem Programu, zwanym dalej „Uczestnikiem”, uprawnionym do otrzymania Czeku może być wyłącznie osoba posiadająca obywatelstwo polskie, mająca miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, który należy do jednej z poniższych kategorii Uczestników:
   1. Osoba, o której mowa w art. 2 pkt 7 ustawy z dnia 11 czerwca 2026 r. o osobach starszych i koordynacji opieki długoterminowej (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 921). tj. osoba, która na dzień składania wniosku o Czek ukończyła 60 rok życia, zwana dalej „Seniorem”.
   2. Osoba, o których mowa w art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 5 grudnia 2014 roku o Karcie Dużej Rodziny (tekst jedn. Dz. U. z 2024 r. poz. 1512), czyli osoba pełnoletnia posiadająca ważną i aktywną na dzień składania wniosku o Czek Kartę Dużej Rodziny, wydaną zgodnie z obowiązującymi przepisami, zwana dalej „Posiadaczem Karty Dużej Rodziny”.
   3. Osoba fizyczna, która na dzień składania wniosku o Czek ukończyła 18 lat, zwana dalej „Turystą”.
8. Słownik pojęć:
   1. Podlaski Czek Turystyczny, zwany dalej „Czekiem” – unikalny, jednorazowy elektroniczny kod składający się z jedenastu znaków, obejmujących cyfry, litery i znaki specjalne, wraz z informacjami dodatkowymi dotyczącymi Czeku, tj. wartością Czeku, turą Programu, na którą został wygenerowany, imieniem i nazwiskiem Uczestnika oraz kategorią Uczestnika, stanowiący potwierdzenie zakwalifikowania wniosku o Czek do Programu i podstawę udzielenia dopłaty do usług hotelarskich w Obiekcie Hotelarskim, po spełnieniu przez Uczestnika wszystkich warunków określonych w Regulaminie.
   2. Wniosek o Czek Turystyczny – wniosek o dopłatę do usług hotelarskich składany poprzez wypełnienie formularza dostępnego na Stronie Internetowej Organizatora.
   3. Dokument tożsamości – dokument potwierdzający tożsamość Uczestnika i polskie obywatelstwo, tj. dowód osobisty lub paszport.
   4. Strona Internetowa Organizatora – strona internetowa www.podlaskiczekturystyczny.pl stanowiąca część systemu teleinformatycznego Organizatora, za pośrednictwem którego realizowany jest Program.
   5. Usługi hotelarskie – usługi w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1944.), świadczone przez Obiekt Hotelarski uczestniczący w Programie.
   6. Obiekt Hotelarski, zwany dalej „Obiektem” – to obiekt, w którym świadczone są usługi hotelarskie w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1944 z późn. zm.), obejmujący zarówno obiekty hotelarskie, o których mowa w art. 36 ww. ustawy, jak i inne obiekty, o których mowa w art. 35 ust. 2 i 3 ww. ustawy, zlokalizowany na terenie województwa podlaskiego, wpisany do Bazy Obiektów Hotelarskich dostępnej na Stronie Internetowej Organizatora, po spełnieniu wszystkich warunków określonych w Regulaminie, w którym Uczestnik ma prawo zrealizować Czek.
   7. Baza Obiektów Hotelarskich – lista Obiektów biorących udział w Programie, w których Uczestnik ma prawo zrealizować Czek, dostępna na Stronie Internetowej Organizatora w zakładce „Baza Obiektów Hotelarskich”.
   8. Konto Obiektu Hotelarskiego – indywidualne konto Obiektu zakładane przez Obiekt w chwili składania wniosku o udział w Programie, do którego loguje się on za pośrednictwem Strony Internetowej Organizatora, które służy do weryfikacji ważności i status Czeku, przypisania Czeku do rezerwacji stanowiącego potwierdzenie realizacji Czeku oraz rozliczenia Czeku przez Obiekt z Organizatorem.
9. Pula środków przeznaczonych na dopłatę do usług hotelarskich wynosi łącznie 3,4 miliony złotych, z czego dofinansowanie uzyskane ze środków Ministerstwa Sportu i Turystyki wynosi 1 milion złotych. Dofinansowanie ze środków Ministerstwa Sportu i Turystyki obejmuje wyłącznie kategorię Senior i kategorię Posiadacz Karty Dużej Rodziny, nie obejmuje kategorii Turysta. Kategoria Turysta jest finansowana i rozliczana wyłącznie ze środków własnych Organizatora, poza zakresem dofinansowania otrzymanego z Ministerstwa Sportu i Turystyki.
10. Pula środków przeznaczona na dopłatę do usług hotelarskich w I turze Programu wynosi:
    1. dla Seniorów: 800 000,00 złotych, z czego 500 000,00 złotych pochodzi z dofinansowania ze środków Ministerstwa Sportu i Turystyki;
    2. dla Posiadaczy Karty Dużej Rodziny: 800 000 złotych, z czego 500 000,00 złotych pochodzi z dofinansowania ze środków Ministerstwa Sportu i Turystyki;
    3. dla Turystów: 400 000,00 złotych.
11. Pula środków przeznaczona na dopłatę do usług hotelarskich w II turze Programu wynosi:
    1. dla Seniorów: 300 000,00 złotych;
    2. dla Posiadaczy Karty Dużej Rodziny: 300 000,00 złotych;
    3. dla Turystów: 200 000,00 złotych.
12. Pula środków przeznaczona na dopłatę do usług hotelarskich w III turze Programu wynosi:
    1. dla Seniorów: 200 000,00 złotych;
    2. dla Posiadaczy Karty Dużej Rodziny: 200 000,00 złotych;
    3. dla Turystów: 200 000,00 złotych.
13. Organizator zastrzega możliwość zmiany puli środków przeznaczonych na dopłatę do usług hotelarskich, o których mowa w pkt 9-12 niniejszego Rozdziału w trakcie trwania Programu.

 

Rozdział II
Warunki udzielania dopłaty do usług hotelarskich i realizacji Czeku przez Uczestnika

1. Podstawą udzielenia dopłaty do usług hotelarskich jest złożenie przez Uczestnika wniosku o Czek oraz zakwalifikowanie tego wniosku do Programu poprzez wygenerowanie Czeku, zgodnie z warunkami określonymi w Rozdziale IV Regulaminu, a także spełnienie przez Uczestnika wszystkich warunków określonych w Regulaminie.
2. Uczestnik jest uprawniony do uzyskania dopłaty do usług hotelarskich w ramach Programu wyłącznie jeden raz w Czasie Trwania Programu, niezależnie od kategorii Uczestnika, w ramach której ubiega się o Czek, oraz niezależnie od tury Programu. W celu realizacji tego warunku Uczestnikowi może zostać wygenerowany wyłącznie jeden Czek w Czasie Trwania Programu.
3. Uczestnik nie jest uprawniony do jednoczesnego korzystania z Czeku oraz innych form dofinansowania finansowanych ze środków publicznych w stosunku do rezerwacji usługi hotelarskiej dokonanej w ramach Programu.
4. Dopłata do usług hotelarskich jest udzielana w wysokości odpowiadającej wartości Czeku. Wartość Czeku wynosi 300 zł i jest jednakowa we wszystkich turach Programu.
5. Czek uprawnia Uczestnika do uzyskania dopłaty do usług hotelarskich poprzez obniżenie ceny tych usług w Obiekcie o wartość Czeku.
6. Czek:
   1. jest imienny;
   2. może zostać wygenerowany wyłącznie jeden raz dla danego Uczestnika w Czasie Trwania Programu;
   3. może zostać zrealizowany wyłącznie jeden raz w Czasie Trwania Programu;
   4. może zostać zrealizowany wyłącznie w Obiekcie uczestniczącym w Programie;
   5. jest ważny wyłącznie w turze Programu, na którą został wygenerowany;
   6. nie podlega wymianie na gotówkę ani inne świadczenia pieniężne lub niepieniężne;
   7. nie może być przedmiotem obrotu, w szczególności sprzedaży, darowizny, cesji lub jakiejkolwiek innej formy zbycia.
7. Prawo do realizacji Czeku przysługuje wyłącznie Uczestnikowi, na którego imię i nazwisko został wygenerowany, oraz który spełnia warunki kategorii Uczestnika, w ramach której Czek został wygenerowany. Realizacja Czeku jest możliwa wyłącznie w przypadku, gdy Uczestnik łącznie spełni następujące warunki:
   1. dokona bezpośrednio w Obiekcie i na swoje imię i nazwisko, rezerwacji usług hotelarskich obejmującej nieprzerwany pobyt trwający co najmniej dwa następujące po sobie noclegi w Czasie Trwania Programu, niezależnie od liczby osób korzystających z usług hotelarskich w ramach tej rezerwacji;
   2. rozpocznie pobyt objęty rezerwacją, o której mowa w pkt. 7.1 niniejszego Rozdziału w okresie trwania tury Programu, na którą został wygenerowany Czek, przy czym ostatnim dniem, w którym Uczestnik jest uprawniony do rozpoczęcia pobytu oraz realizacji Czeku, jest:
      1. dla I tury Programu – dzień 30.09.2026 r.;
      2. dla II tury Programu – dzień 31.10.2026 r.;
      3. dla III tury Programu – dzień 30.11.2026 r.;
   3. w przypadku gdy pobyt objęty rezerwacją, o której mowa w pkt. 7.1 niniejszego Rozdziału, rozpoczyna się w okresie trwania jednej tury Programu i kończy się w okresie trwania kolejnej tury Programu, Czek pozostaje przypisany do tury Programu, na którą został wygenerowany, niezależnie od daty zakończenia pobytu objętego rezerwacją;
   4. okaże w chwili przybycia do Obiektu w celu realizacji pobytu objętego rezerwacją, o której mowa w pkt. 7.1 niniejszego Rozdziału;
      1. Czek wygenerowany w ramach danej tury Programu;
      2. ważny dokument tożsamości;
      w celu weryfikacji przez Obiekt tożsamości Uczestnika (imię i nazwisko), zgodności danych z danymi wskazanymi na Czeku, uprawnienia do realizacji Czeku w kategorii Uczestnika, na podstawie której Czek został wygenerowany, ważności oraz status Czeku, a następnie przypisania Czeku do rezerwacji stanowiącej potwierdzenie jego realizacji;
   5. w przypadku Czeku wygenerowanego w kategorii Posiadacz Karty Dużej Rodziny – okaże ważną Kartę Dużej Rodziny, w celu potwierdzenia przez Obiekt uprawnienia do realizacji Czeku w tej kategorii.
   6. najpóźniej w chwili przybycia do Obiektu dokona bezpośrednio na rzecz Obiektu zapłaty za pobyt objęty rezerwacją, o której mowa w pkt. 7.1 niniejszego Rozdziału, w wysokości pomniejszonej o wartość Czeku;
   7. osobiście skorzysta z pobytu objętego rezerwacją, o której mowa w pkt. 7.1 niniejszego Rozdziału.
8. Niespełnienie przez Uczestnika któregokolwiek z warunków realizacji Czeku określonych w Regulaminie, stanowi podstawę do odmowy realizacji Czeku oraz jego unieważnienia.
9. Unieważniony Czek uznaje się za niewykorzystany. Środki odpowiadające wartości unieważnionego Czeku podlegają zwrotowi do puli środków przeznaczonych na dopłatę do usług hotelarskich w kolejnych turach Programu. Z tego tytułu Uczestnikowi nie przysługują wobec Organizatora ani Obiektu jakiekolwiek roszczenia.
10. W przypadku gdy cena zarezerwowanych usług hotelarskich jest niższa niż wartość Czeku, Uczestnikowi nie przysługuje zwrot różnicy ani jej przeniesienie na poczet innych usług. Skorzystanie z dodatkowych usług hotelarskich w Obiekcie w celu wykorzystania pełnej wartości Czeku zależy od decyzji Uczestnika i ustaleń z Obiektem.
11. Po przypisaniu Czeku do rezerwacji stanowiącym potwierdzenie realizacji Czeku oraz dokonaniu rozliczenia z Obiektem Uczestnik może wystąpić do Obiektu o wystawienie dokumentu księgowego potwierdzającego zapłatę za usługi hotelarskie, zaś Obiekt ma obowiązek wystawić dokument księgowy na całą kwotę, uwzględniającą wartość Czeku.
12. Osoby pozostające z Organizatorem w stosunku pracy lub związane z nim umową cywilnoprawną w Czasie Trwania Programu, a także osoby, które pełnią jakąkolwiek funkcję w Zarządzie lub Komisji Rewizyjnej Organizatora, nie mogą uczestniczyć w Programie, jako Uczestnik.
13. Osoby należące do najbliższej rodziny właściciela i/lub współwłaściciela Obiektu uczestniczącego w Programie oraz osoby pozostające z Obiektem w stosunku pracy lub związane z nim umową cywilnoprawną nie mogą realizować Czeku w tym Obiekcie, w Czasie Trwania Programu. Za najbliższą rodzinę uważa się małżonka, rodzeństwo, zstępnych, wstępnych właściciela i/lub współwłaściciela Obiektu.

 

Rozdział III
Warunki rozliczenia Czeku między Obiektem a Organizatorem

1. Warunkiem rozliczenia Czeku pomiędzy Organizatorem a Obiektem jest łączne spełnienie warunków określonych w pkt 1.1 – 1.8 niniejszego Rozdziału, podlegających obowiązkowej weryfikacji i potwierdzeniu przez Obiekt w chwili przybycia Uczestnika do Obiektu w celu realizacji usług hotelarskich, objętych rezerwacją, o której mowa w Rozdziale II pkt 7.1. Regulaminu:
   1. weryfikacja przez Obiekt zgodności imienia i nazwiska Uczestnika wskazanych na Czeku z danymi zawartymi w ważnym dokumencie tożsamości okazanym przez Uczestnika;
   2. w przypadku Czeku wygenerowanego w kategorii Senior lub Turysta – weryfikacja przez Obiekt zgodności kategorii Uczestnika wskazanej na Czeku z danymi wynikającymi z ważnego dokumentu tożsamości, potwierdzającymi spełnienie kryterium właściwego dla danej kategorii;
   3. w przypadku Czeku wygenerowanego w kategorii Posiadacz Karty Dużej Rodziny – weryfikacja przez Obiekt zgodności kategorii Uczestnika wskazanej na Czeku z ważną Kartą Dużej Rodziny okazaną przez Uczestnika, potwierdzającą spełnienie warunków tej kategorii;
   4. potwierdzenie przez Obiekt, że Uczestnik, na którego imię i nazwisko został wygenerowany Czek, dokonał rezerwacji usług hotelarskich, o której mowa w Rozdziale II pkt 7.1. Regulaminu;
   5. potwierdzenie przez Obiekt, że pobyt objęty rezerwacją, o której mowa w Rozdziale II pkt 7.1. Regulaminu rozpoczyna się w turze Programu, na którą został wygenerowany Czek;
   6. weryfikacja przez Obiekt statusu Czeku na Koncie Obiektu Hotelarskiego oraz potwierdzenie, że Czek posiada status „aktywny”;
   7. przypisanie przez Obiekt Czeku do rezerwacji na Koncie Obiektu Hotelarskiego, stanowiące potwierdzenie realizacji Czeku;
   8. otrzymanie przez Obiekt zapłaty za usługi hotelarskie objęte rezerwacją, o której mowa w Rozdziale II pkt 7.1. Regulaminu, pomniejszonej o wartość Czeku, chyba że należność została uiszczona wcześniej.
2. Czek może mieć status: „aktywny”, „zrealizowany”, „rozliczony”:
   1. status „aktywny” – oznacza, że Czek został prawidłowo wygenerowany, nie utracił ważności i nie został jeszcze przypisany do rezerwacji zgodnie z warunkami określonymi w pkt 1 niniejszego Rozdziału;
   2. status „zrealizowany” – oznacza, że Czek został prawidłowo wygenerowany i został przypisany do rezerwacji przez Obiekt na Koncie Obiektu Hotelarskiego, zgodnie z warunkami określonymi w pkt. 1 niniejszego Rozdziału;
   3. status „rozliczony” – oznacza, że Czek został rozliczony pomiędzy Organizatorem, a Obiektem zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Rozdziale.
3. Podstawą rozliczenia Czeku jest dostarczenie przez Obiekt Organizatorowi dokumentów potwierdzających łączne spełnienie warunków, o których mowa w pkt 1 niniejszego Rozdziału, zwanych dalej „Dokumentami Rozliczeniowymi”, o których mowa w pkt. 4 niniejszego Rozdziału, w terminie do 07 – go dnia kolejnego miesiąca, następującego po miesiącu, w którym przypisano Czek do rezerwacji na Koncie Obiektu Hotelarskiego (zwany dalej „Miesiącem Rozliczeniowym”);
4. Dokumentami Rozliczeniowymi są:
   1. dokument zawierający informację o wszystkich Czekach zrealizowanych w Obiekcie w danym Miesiącu Rozliczeniowym, z kwotą odpowiadającą wartości tych Czeków, zgodnie ze wzorem udostępnionym przez Organizatora, zwanym dalej „Zestawieniem”. Zestawienie nie stanowi podstawy do rozliczenia podatków przez Obiekt, jest wyłącznie podstawą do otrzymania refundacji. Za rozliczenie podatkowe całej wartości usług hotelarskich objętych rezerwacją, o której mowa w Rozdziale II pkt 7.1. Regulaminu, odpowiada Obiekt zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
   2. miesięczny raport z realizacji Programu, wypełniony przez Obiekt zgodnie ze wzorem udostępnionym przez Organizatora.
5. Obiekt zobowiązany jest przesłać Dokumenty Rozliczeniowe za pośrednictwem Konta Obiektu Hotelarskiego.
6. Organizator dokonuje zwrotu wartości Czeków wyłącznie po pozytywnej weryfikacji Dokumentów Rozliczeniowych, przelewem na konto bankowe Obiektu w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Dokumentów Rozliczeniowych, z zastrzeżeniem pkt. 7 i pkt. 8 niniejszego Rozdziału.
7. W przypadku niespełnienia przez Obiekt łącznie wszystkich warunków, o których mowa w niniejszym Rozdziale, Organizator odmawia wypłaty na rzecz Obiektu jakichkolwiek środków.
8. W przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do prawidłowości realizacji Czeku przez Obiekt, Organizator ma prawo wstrzymać jego rozliczenie do czasu ich wyjaśnienia.
9. W przypadku stwierdzenia po dokonaniu rozliczenia, że Czek został zrealizowany z naruszeniem Regulaminu, Organizator ma prawo żądać od Obiektu zwrotu nienależnie wypłaconych środków.
10. W przypadku naruszenia przez Obiekt jakichkolwiek warunków, o których mowa w niniejszym Rozdziale, Organizator ma prawo wykluczyć Obiekt z Programu, wysyłając informację o wykluczeniu na adres email wskazany przez Obiekt we wniosku o udział w Programie oraz usunąć go z Bazy Obiektów Hotelarskich.

 

Rozdział IV
Warunki składania wniosku o Czek i generowania Czeku

1. Wniosek o Czek składa się poprzez wypełnienie i wysłanie formularza dostępnego na Stronie Internetowej Organizatora.
2. We wniosku o Czek Uczestnik, bez względu na kategorię, w ramach której ubiega się o Czek, zobowiązany jest podać następujące dane:
   1. imię i nazwisko zgodne z dokumentem tożsamości;
   2. ważny adres e-mail;
   3. ważny numer telefonu, którego jest użytkownikiem;
   4. województwo, w którym zamieszkuje;
3. We wniosku o Czek Uczestnik ma obowiązek wybrać, w ramach jakiej kategorii ubiega się o Czek, tj. czy ubiega się o Czek, jako Senior, czy jako Posiadacz Karty Dużej Rodziny, czy jako Turysta oraz ma obowiązek złożyć oświadczenie potwierdzające, że spełnia wymagania dla danej kategorii Uczestnika, tj.:
   1. Uczestnik ubiegający się o Czek, jako Senior w chwili składania wniosku o Czek oświadcza, że na dzień składania wniosku o Czek posiada obywatelstwo polskie, ma miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, ma ukończony 60 rok życia i spełnia kryteria osób, o których mowa w art. 2 pkt 7 ustawy z dnia 11 czerwca 2026 r. o osobach starszych i koordynacji opieki długoterminowej (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 921);
   2. Uczestnik ubiegający się o Czek, jako Posiadacz Karty Dużej Rodziny w chwili składania wniosku o Czek oświadcza, że na dzień składania wniosku o Czek posiada obywatelstwo polskie, ma miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, ma ukończony 18 rok życia i posiada ważną i aktywną Kartę Dużej Rodziny i spełnia kryteria osób, o których mowa w art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 5 grudnia 2014 roku o Karcie Dużej Rodziny (tekst jedn. Dz. U. z 2024 r. poz. 1512);
   3. Uczestnik ubiegający się o Czek, jako Turysta w chwili składania wniosku o Czek oświadcza, że na dzień składania wniosku o Cze posiada obywatelstwo polskie, ma miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i ma ukończony 18 rok życia.
4. We wniosku o Czek Uczestnik ubiegający się o Czek jako Posiadacz Karty Dużej Rodziny, niezależnie od podania danych, o których mowa w pkt. 2 niniejszego Rozdziału, ma obowiązek podać numer Karty Dużej Rodziny. Numer ten, po wysłaniu wniosku o Czek, podlega automatycznej weryfikacji w systemie Empatia, prowadzonym i nadzorowanym przez Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.
5. Wysłanie wniosku o Czek nie jest jednoznaczne z wygenerowaniem Czeku uprawniającym do skorzystania z dopłaty do usług hotelarskich. Wygenerowanie Czeku następuje wyłącznie po łącznym spełnieniu następujących warunków: prawidłowym wypełnieniu wniosku o Czek, zachowaniu kolejności wysłania wniosku, dostępności puli środków przeznaczonych na dopłatę do usług hotelarskich w danej turze Programu oraz spełnieniu warunków określonych w pkt 6–8 niniejszego Rozdziału.
6. Jeżeli pula środków w danej turze Programu jest dostępna oraz jeżeli na podany we wniosku o Czek numer telefonu nie został jeszcze wygenerowany żaden Czek, na podany przez Uczestnika numer telefonu zostanie wysłany w formie wiadomości SMS, 4-cyfrowy kod, zwany „Kodem Autoryzacyjnym”, z prośbą o jego potwierdzenie. Uczestnik musi dokonać Potwierdzenia Kodu Autoryzacyjnego poprzez jego wpisanie podczas wypełniania wniosku o Czek.
7. Potwierdzenie Kodu Autoryzacyjnego stanowi warunek wygenerowania Czeku.
8. Po potwierdzeniu Kodu Autoryzacyjnego przez Uczestnika, na Stronie Internetowej Organizatora pojawi się informacja potwierdzająca wygenerowanie Czeku wraz z Kodem Czeku oraz informacjami dodatkowymi dotyczącymi Czeku. Uczestnik ma obowiązek zachować informację potwierdzającą wygenerowanie Czeku w sposób umożliwiający jego weryfikację przez Organizatora, najlepiej poprzez zrobienie zrzutu lub zdjęcia ekranu, na którym pojawią się Kod Czeku oraz informacje dodatkowe Czeku. W ciągu 12 godzin od chwili wyświetlenia się na Stronie Internetowej Organizatora wygenerowanego Czeku, zostanie on przesłany w postaci dokumentu pdf na adres e-mail oraz w postaci wiadomości tekstowej SMS na numer telefonu, podane we wniosku o Czek.
9. Jeżeli pula środków w danej turze Programu jest dostępna, jednak na numer telefonu wskazany we wniosku o Czek został już wygenerowany Czek w Czasie Trwania Programu, system uniemożliwi wygenerowanie kolejnego Czeku na ten numer telefonu, niezależnie od tury Programu oraz kategorii Uczestnika, w ramach której został złożony wniosek o Czek. Blokada numeru telefonu stanowi dodatkowy mechanizm weryfikacji i pozostaje bez wpływu na warunek określony w Rozdziale II pkt 2 Regulaminu.
10. Jeżeli w chwili weryfikacji wniosku o Czek pula środków przeznaczonych na dopłatę do usług hotelarskich w danej turze Programu nie będzie już dostępna, Czek nie zostanie wygenerowany.
11. Po wyczerpaniu puli środków przeznaczonych na dopłatę do usług hotelarskich w danej turze Programu system uniemożliwia wysłanie wniosku o Czek. W formularzu wniosku o Czek wyświetlana jest informacja „Brak środków”.
12. Prawidłowo wygenerowany Czek zawiera Kod Czeku oraz następujące informacje dodatkowe:
    1. wartość Czeku: [wartość zł];
    2. tura Programu: [długość trwania, nr tury];
    3. imię i nazwisko Uczestnika, na którego został wygenerowany Czek;
    4. kategoria Uczestnika, na którego został wygenerowany Czek (Senior, Posiadacz Karty Dużej Rodziny, Turysta).
13. Po wysłaniu wniosku o Czek, jak też po wygenerowaniu Czeku nie jest możliwa zmiana jakichkolwiek danych podanych we wniosku o Czek, w tym między innymi zmiana tury Programu, w której Czek będzie zrealizowany, kategorii Uczestnika oraz imienia i nazwiska Uczestnika, na którego Czek został wygenerowany.
14. Uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość, kompletność i zgodność ze stanem faktycznym danych podanych we wniosku o Czek. W przypadku stwierdzenia, że wniosek o Czek zawierał dane nieprawdziwe, niekompletne lub niezgodne ze stanem faktycznym, a na ich podstawie został wygenerowany Czek, Organizator jest uprawniony do odmowy realizacji Czeku oraz jego unieważnienia. Środki odpowiadające wartości unieważnionego Czeku podlegają zwrotowi do puli środków przeznaczonych na dopłatę do usług hotelarskich w kolejnych turach Programu. Z tego tytułu Uczestnikowi nie przysługują wobec Organizatora ani Obiektu jakiekolwiek roszczenia.
15. Opublikowanie wniosku o Czek na Stronie Internetowej Organizatora następuje w dniach wskazanych w pkt 15.1 – 15.3, w ściśle określonym przedziale czasowym, zwanym „Przedziałem Czasowym”, który zostanie opublikowany na Stronie Internetowej Organizatora na co najmniej 24 godziny przed rozpoczęciem danej tury Programu:
    1. I tura – w dniu 01 września 2026;
    2. II tura – w dniu 01 października 2026;
    3. III tura – w dniu 02 listopada 2026;
16. Przedział Czasowy, o którym mowa w pkt 15 niniejszego Rozdziału, nie oznacza konkretnej godziny, w której Wniosek o Czek zostanie opublikowany, lecz oznacza, że wniosek o Czek zostanie opublikowany w czasie mieszczącym się pomiędzy godziną początkową Przedziału Czasowego i godziną końcową Przedziału Czasowego.
17. Moment opublikowania wniosku o Czek w ramach Przedziału Czasowego, o którym mowa w pkt. 15 niniejszego Rozdziału jest ustalony z góry przez Organizatora w sposób deterministyczny i jednakowy dla wszystkich uczestników Programu, a automatyzacja ma wyłącznie charakter techniczny. Organizator nie ma wpływu na kolejność rozpatrywania wniosków o Czek, system rozpatrywania wniosków o Czek działa automatycznie według ustalonych reguł.

 

Rozdział V 
Warunki uczestnictwa Obiektów Hotelarskich w Programie

1. Do Programu może zgłosić się każdy Obiekt, który spełnia następujące warunki:
   1. jest zlokalizowany na terenie województwa podlaskiego;
   2. jest wpisany do Ewidencji Obiektów Hotelarskich prowadzonej przez Marszałka Województwa Podlaskiego jako jeden z obiektów kategoryzowanych:
      1. Hotel
      2. Motel
      3. Pensjonat
      4. Kemping (camping)
      5. Dom wycieczkowy
      6. Schronisko młodzieżowe
      7. Schronisko
   3. jest wpisany do ewidencji innych obiektów, w których świadczone są usługi hotelarskie, prowadzonej przez wójta, burmistrza lub prezydenta miasta, właściwego dla miejsca położenia obiektu, jako jeden z pozostałych obiektów:
      1. Pokoje gościnne
      2. Pole biwakowe
      3. Hostel
      4. Gospodarstwo agroturystyczne
      5. Ośrodek Wypoczynkowy
      6. Apartament
      7. Dom na wyłączność
      8. Willa/Dworek/Zamek
   4. oświadczy, że na dzień przystąpienia do Programu nie zalega z należnościami wobec Zakładu Ubezpieczeń Społecznych i Urzędu Skarbowego;
   5. oświadczy, że na dzień przystąpienia do Programu nie jest objęty decyzją o nakazie wstrzymania świadczenia usług hotelarskich;
   6. oświadczy, że w okresie realizacji Programu nie będzie podnosił cen usług hotelarskich, w związku z udziałem w Programie, a ceny będą ustalane zgodnie z zasadami rynkowymi; w szczególności cena usługi hotelarskiej oferowanej Uczestnikowi realizującemu Czek nie może być wyższa niż cena tej samej usługi oferowana w tym samym terminie klientom niekorzystającym z Programu;
   7. oświadczy, że realizacja Czeku nie będzie łączona z innymi publicznymi formami dofinansowania tej samej usługi hotelarskiej;
   8. zobowiąże się do realizacji Czeku wyłącznie w odniesieniu do usługi hotelarskiej w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych (tekst jedn. Dz.U. z 2023 r. poz. 1944);
   9. zobowiąże się do weryfikacji spełnienia przez Uczestnika warunków realizacji Czeku, zgodnie z Regulaminem;
   10. zobowiąże się do wypełniania miesięcznych raportów z realizacji Programu na potrzeby sprawozdawczości, kontroli i rozliczeń w ramach Programu, udostępnianych na Koncie Obiektu Hotelarskiego.
2. Obiekt składa wniosek o udział w Programie poprzez wypełnienie formularza udostępnianego przez Organizatora w nieprzekraczalnym terminie od 24 sierpnia do 01 listopada 2026 roku, składającego się z następujących kroków:
   1. Krok I (Podaj dane Obiektu Hotelarskiego)
      1. pełna nazwa, adres, numer telefonu;
      2. rodzaj Obiektu;
      3. lokalizacja na mapie;
      4. strona internetowa – jeżeli istnieje;
      5. profil w serwisie Facebook i/lub Instagram – jeżeli istnieje;
      6. informacje dodatkowe o obiekcie;
   2. Krok II (Załóż Konto Obiektu Hotelarskiego)
      1. podaj adres e-mail
      2. utwórz unikalne hasło
   3. Krok III (Podaj dane rozliczeniowe Obiektu Hotelarskiego i załącz zaświadczenia)
      1. pełna nazwa rozliczeniowa;
      2. adres rozliczeniowy;
      3. NIP (jeżeli dany Obiekt prowadzi działalność gospodarczą);
      4. numer rachunku bankowego;
      5. dane osoby upoważnionej ze strony Obiektu do kontaktu (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail)
   4. Krok IV (Zaakceptuj zgody oraz kliknij przycisk „Wyślij wniosek”)
      1. zaznacz co najmniej zgody wskazane jako obowiązkowe;
      2. naciśnij przycisk „Wyślij Wniosek”.
3. Do wniosku o udział w Programie Obiekt ma obowiązek załączyć:
   1. zaświadczenie potwierdzające wpis do Ewidencji Obiektów Hotelarskich w rejestrze publicznym zwanym jako Centralny Wykaz Obiektów Hotelarskich (CWOH) – w przypadku prowadzenia obiektów hotelarskich lub
   2. zaświadczenie potwierdzające wpis do ewidencji innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie – w przypadku prowadzenia pozostałych obiektów, innych niż obiekty hotelarskie oraz w przypadku prowadzenia obiektów hotelarskich w postaci pól biwakowych.
4. Po otrzymaniu wniosku o udział w Programie, Organizator weryfikuje kompletność i zgodność ze stanem prawnym podanych przez Obiekt informacji i przesłanych dokumentów, w terminie 30 dni od chwili otrzymania wniosku o udział w Programie.
5. Obiekt, który pomyślnie przejdzie weryfikację wniosku o udział w Programie, zostanie zakwalifikowany do udziału w Programie i dodany do Bazy Obiektów Hotelarskich.
6. O odmowie lub o przyjęciu Obiektu do Programu i dodaniu go do Bazy Obiektów Hotelarskich Organizator powiadamia za pośrednictwem e-maila.
7. Obiekt zakwalifikowany do Programu Podlaski Bon Turystyczny II edycja i ujęty w Bazie Obiektów Noclegowych tego Programu, może za pośrednictwem Indywidualnego Konta Obiektu Noclegowego tego Programu złożyć wniosek o przeniesienie danych Obiektu do Programu Podlaski Czek Turystyczny, zwany dalej „Wnioskiem o Przeniesienie Danych”. Przed wysłaniem Wniosku o Przeniesienie Danych osoba uprawniona do działania w imieniu Obiektu jest zobowiązana zweryfikować aktualność danych, dokonać niezbędnych zmian oraz zaakceptować niniejszy Regulamin.

 

Rozdział VI
Ochrona danych osobowych

1. Na podstawie art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 2016, 119, str. 1, Dz. Urz. UE L 2018, 127, str. 2 oraz Dz. Urz. UE L 2021, 74, str. 35), zwanego dalej: RODO, informuję, że:
   1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Programu jest Podlaska Regionalna Organizacja Turystyczna z siedzibą w Białymstoku przy ul. Marii Curie – Skłodowskiej 2, lok. 203 15-950 Białystok, NIP: 5422795289, REGON: 05214365000000, numer tel.: (85) 653 77 97, www.podlaskie.it, zwana dalej Administratorem.
   2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym może się Pani/Pan kontaktować w sprawach z zakresu ochrony danych osobowych przez e-mail: iod@podlaskie.it lub kierując korespondencję na adres siedziby Administratora wskazany jw.
   3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit b), c) i e) RODO i w celu:
      1. realizacji Programu, w tym przyznania i obsługi Czeku;
      2. weryfikacji uprawnień do skorzystania z Programu;
      3. rozliczenia Czeku z Obiektami Hotelarskimi;
      4. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze Programu.
   4. Zakres przetwarzanych danych osobowych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, województwo zamieszkania, kod Czeku, numer Karty Dużej Rodziny oraz dane dotyczące rezerwacji usługi hotelarskiej.
   5. Odbiorcami Pani/Pana danych są Obiekty Hotelarskie biorące udział w Programie oraz Ministerstwo Sportu i Turystyki – wyłącznie w zakresie, w jakim przekazanie danych osobowych wynika z umowy o dofinansowanie programu Podlaski Czek Turystyczny, sprawozdawczości lub prowadzonych czynności kontrolnych. Ponadto mogą być one ujawnione podmiotom, z którymi Podlaska Regionalna Organizacja Turystyczna zawarła umowę na świadczenie usług serwisowych dla systemów informatycznych wykorzystywanych przy ich przetwarzaniu.
   6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w Programie. Niepodanie danych osobowych skutkuje brakiem możliwości udziału w Programie lub realizacji Czeku. W przypadku niezakwalifikowania się do Programu, dane osobowe osoby wnioskującej nie będą przetwarzane.
   7. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres realizacji i trwania Programu – do zakończenia Programu, ostatecznego rozliczenia i zatwierdzenia zadania przez podmiot finansujący oraz zakończenia wymaganych kontroli oraz celem obrony ewentualnych roszczeń.
   8. Przysługuje Pani/Panu:
      1. prawo dostępu do treści swoich danych;
      2. prawo sprostowania danych lub usunięcia danych (jeśli w danym przypadku przysługuje);
      3. ograniczenia przetwarzania;
      4. prawo wniesienia sprzeciwu (o ile w danym przypadku przysługuje);
      5. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Każde z w/w żądań zostanie rozpatrzone zgodnie z RODO.
   9. Przysługuje Panu/Pani prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
   10. Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegały profilowaniu, nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO oraz nie będą przekazywane do odbiorcy w państwie trzecim lub organizacji międzynarodowej.
2. Udostępnienie danych osobowych Uczestnika:
   1. W celu realizacji Czeku, dane osobowe Uczestnika są udostępniane Obiektowi Hotelarskiemu, u którego Uczestnik dokonuje rezerwacji i realizuje usługę hotelarską.
   2. Obiekt Hotelarski, któremu udostępniane są dane osobowe Uczestnika:
      1. jest odrębnym administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO;
      2. samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, w szczególności w związku z:
         • zawarciem i realizacją umowy o świadczenie usług hotelarskich;
         • realizacją obowiązków rachunkowych, podatkowych oraz ewidencyjnych,
         • obsługą reklamacji lub roszczeń.
   3. Obiekt Hotelarski jako odrębny administrator danych osobowych, realizuje wobec Uczestnika własny obowiązek informacyjny, o którym mowa w art. 13 lub 14 RODO.
   4. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Obiekt Hotelarski, w tym okresy przetwarzania danych oraz przysługujących praw, przekazywane są przez ten podmiot we własnym zakresie.

 

Rozdział VII
Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie w dniu 24.08.2026.
2. Z dniem 24.08.2026 Regulamin zastępuje w całości Regulamin Programu Podlaski Bon Turystyczny II edycja. Środki pochodzące z Programu Podlaski Bon Turystyczny, przewidziane na realizację III tury zostają przeniesione na realizację Programu Podlaski Czek Turystyczny. Program Podlaski Bon Turystyczny II edycja ulega zakończeniu z dniem 31.08.2026. Bony wygenerowane w ramach II tury Program Podlaski Bon Turystyczny II edycja zachowują ważność i mogą być realizowane, zgodnie z postanowieniami tego Programu, do dnia 31.08.2026. Do rozliczeń finansowych i organizacyjnych I i II tury Programu Podlaski Bon Turystyczny II edycja oraz wszelkich roszczeń z tym związanych stosuje się przepisy Programu Podlaski Bon Turystyczny II edycja.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w trakcie trwania Programu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia na Stronie Internetowej Organizatora, chyba że w treści zmiany wskazano termin późniejszy.
4. Wszelkie wątpliwości dotyczące interpretacji niniejszego Regulaminu Organizator rozstrzyga z poszanowaniem przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
5. W trakcie trwania Programu Organizator ma prawo w każdym czasie dokonać kontroli prawidłowej realizacji Programu przez Uczestnika oraz przez Obiekt.
6. Organizator ma prawo żądać od Uczestnika oraz Obiektu przedstawienia dokumentów lub informacji niezbędnych do potwierdzenia spełnienia warunków udziału w Programie oraz prawidłowości realizacji Czeku. Nieprzedstawienie wymaganych dokumentów lub informacji w wyznaczonym terminie stanowi podstawę odmowy realizacji Czeku, jego unieważnienia albo wykluczenia z Programu.
7. W przypadku powzięcia przez Organizatora uzasadnionych wątpliwości co do spełnienia warunków udziału w Programie lub realizacji Czeku, Organizator może wstrzymać realizację Czeku albo wypłatę środków na rzecz Obiektu do czasu zakończenia czynności wyjaśniających.
8. W przypadku naruszenia Regulaminu przez Uczestnika lub Obiekt albo stwierdzenia, że Uczestnik lub Obiekt nie spełnia warunków udziału w Programie, Organizator ma prawo:
   1. wykluczyć Obiekt z Programu, wysyłając informację o wykluczeniu na adres email wskazany przez Obiekt we wniosku o udział w Programie oraz usunąć Obiekt z Bazy Obiektów Hotelarskich;
   2. wykluczyć Uczestnika z Programu poprzez unieważnienie wygenerowanego na jego rzecz Czeku, przesyłając informację o wykluczeniu z Programu oraz unieważnieniu Czeku na adres poczty elektronicznej wskazany przez Uczestnika we wniosku o Czek. Środki odpowiadające wartości unieważnionego Czeku podlegają zwrotowi do puli środków przeznaczonych na dopłatę do usług hotelarskich w kolejnych turach Programu. Z tego tytułu Uczestnikowi nie przysługują wobec Organizatora ani Obiektu jakiekolwiek roszczenia.
9. Wyłączną odpowiedzialność za należyte wykonanie oraz jakość usług hotelarskich świadczonych przez Obiekt w związku z realizacją Czeku ponosi Obiekt.
10. Wyłączną odpowiedzialność za korzystanie przez Uczestnika z usług hotelarskich w Obiekcie, w którym realizowany jest Czek, ponosi Uczestnik.
11. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza zakresem organizacji i realizacji Programu, w szczególności związane ze świadczeniem usług hotelarskich przez Obiekt lub korzystaniem z tych usług przez Uczestnika.
12. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Strony Internetowej Organizatora lub formularza wniosku o Czek spowodowaną przyczynami technicznymi, w szczególności awariami systemów informatycznych, przerwami w dostępie do sieci Internet, przeciążeniem serwerów, działaniem siły wyższej lub działaniami osób trzecich, na które Organizator nie ma wpływu.
13. Okoliczności, o których mowa w pkt 12 nie stanowią podstawy do jakichkolwiek roszczeń wobec Organizatora, w szczególności roszczeń o wygenerowanie Czeku, przyznanie środków lub odszkodowanie.
14. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania przerw technicznych w funkcjonowaniu Strony Internetowej lub systemu obsługującego Program, w szczególności w celu konserwacji, aktualizacji lub usunięcia awarii.
15. W miarę możliwości informacje o planowanych przerwach technicznych będą publikowane na Stronie Internetowej Organizatora z odpowiednim wyprzedzeniem.
16. Przerwy techniczne nie stanowią podstawy do przedłużenia Przedziału Czasowego ani do przyznania Czeku z pominięciem warunków określonych w Regulaminie.
17. W przypadku wystąpienia awarii technicznych lub innych zdarzeń zakłócających funkcjonowanie systemu informatycznego, Organizator stosuje jednolite zasady wobec wszystkich uczestników Programu.
18. Żaden Uczestnik Programu nie uzyskuje uprzywilejowanego dostępu do wniosku o Czek ani pierwszeństwa w wygenerowaniu Czeku z powodu wystąpienia awarii technicznej.
19. Program nie ma charakteru konkursu, loterii, gry losowej ani zakładu wzajemnego w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 595).
20. Przyznanie Czeku następuje wyłącznie na podstawie warunków określonych w Regulaminie, w oparciu o kryteria obiektywne, w szczególności kolejność skutecznego wysłania wniosku o Czek oraz dostępność środków finansowych.
21. Organizator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niewykonania / nienależytego wykonania Programu przez Organizatora z przyczyn od niego niezależnych (siła wyższa).
22. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
23. Informacje dotyczące Programu można uzyskać na Stronie Internetowej Programu, pod numerem telefonu 535 097 642 lub wysyłając zapytanie na adres e-mail: czek@podlaskie.it
24. Reklamacje dotyczące realizacji Programu mogą być składane w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany w pkt 23 niniejszego Rozdziału albo w formie pisemnej na adres siedziby Organizatora, w terminie 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji. Postanowienia niniejszego Rozdziału dotyczące postępowania reklamacyjnego nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Uczestnika i Obiektu wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.